Klacht: Openstaande factuur

Gwendp op 20 juli 2021 over IncassoPartners Nederland in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
IncassoPartners Nederland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een consument heeft meer dan een jaar geprobeerd contact op te nemen met IncassoPartners Nederland, zowel telefonisch als via e-mail, zonder succes. Volgens Klarna zou er nog een bedrag openstaan bij het incassobureau, terwijl de consument ervan overtuigd is dat alles is afbetaald. Ondanks het indienen van meer dan 100 contactformulieren en e-mails heeft de consument nog steeds geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik probeer al meer dan een jaar in contact te komen met incasso partner, zowel telefonisch als via de mail is het onmogelijk.

Volgens klarna staat er nog een berdag open bij incasso partners, graag zou ik met hun in contact willen komen want naar mijn weten is alles af betaald.

Maar na ruim een jaar en meer dan 100 contact formulieren en mailtjes veder heb ik nog steeds geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat er iemand van het bedrijf mij terug mailt of belt zodat alles recht gezet kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar IncassoPartners Nederland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Gwendp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM