Klacht: Openstaand factuur dd. 2016

Peter en Tamara op 06 maart 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Daarnet telefoontje gehad van Direct Solutions. Er zou een openstaand factuur zijn daterend van 2016, dat van 94.00 € naar 182.40 € is opgelopen. Het zou gaan om een gewonnen reis. Er zouden verschillende herinneringen en aanmaningen gemaild zijn, maar heb daar niets van ontvangen. Net nog een desbetreffende e-mail ook (zie hieronder). De ontvangen briefwisseling werd destijds retour gezonden, nl.: op 13/04/2016, Bpost Halen met barcode: 323211191400003248919050.

Geachte heer/mevrouw van der Stegen

Refererend aan ons telefoongesprek van 06-03-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:

De betalingstermijn van factuurnummer E135995352 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 182,40 zal uiterlijk 07-03-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413, BIC ABNANL2A, t.n.v. Direct Solutions B.V. te zijn bijgeschreven.

Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso-partners in Antwerpen. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.

Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.

Met vriendelijke groet,

Direct Solutions B.V.

Gewenste Oplossing:

Ik ga deze oplichterij niet betalen. Hou op met de mensen geld uit hun zakken te slaan!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM