Klacht: alleen auto uitlezen,opel corsa kosten 490 euro

opel corsa bi-fuel op 29 maart 2017 over Opelgarage Vullings in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 29 maart 2017

Een klant van Opelgarage Vullings heeft een klacht ingediend over de kosten van 490 euro voor het uitlezen van zijn Opel Corsa. Hij had een afspraak voor een eenvoudige diagnose, maar werd niet geïnformeerd over de vervangingen die zonder overleg zijn uitgevoerd, wat leidde tot een hogere rekening en geen oplossing voor het probleem met de brandstofovergang. De klant voelt zich niet goed geïnformeerd en is ontevreden over de communicatie met de garage.

Mijn Klacht:

mijn opel corsa bi-fuel zou alleen uitgelezen worden voor een storing op de gasrail lpg,temperatuur uitzetten ,werktijd ongeveer 15 minuten,dat was de afspraak met autobedrijf theo van der linden die mijn corsa mee zou geven aan wienand van der laak die bij vullings in oirschot werkt ,nu krijg ik een rekening van een kabel die is vervangen waar ik niet in ben geinformeerd en die ook geen verbetering was want de auto schakeldelde nog steeds niet automatisch over van benzine op gas, volgens van der laak was het maar een kleinigheidje maar achteraf zijn ze verder gaan zoeken zonder overleg met mij,albert nijssen uit leende,nu heeft vullings mij telefonisch laten weten dat ze kontakt met auto bedrijf Theo van der Linden hebben opgenomen dat het duurder uit zou vallen !! maar Theo van der Linden heeft mij(a.nijssen) niet gebeld dat het duurder zou worden vandaar dat ik dus zeer boos ben van de rekening van 490 euro, ik heb dus 400 euro te veel betaald !! en wil deze dus terug, aan de telefoon is vullings oirschot en theo van der linden auto bedrijf uit leende niet voor rede vatbaar ,mocht ik hier niets mee opschieten ga ik verdere stappen ondernemen met Bovag en Kassa.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik 400 euro terug krijg waar ik gewoon recht op heb.
ik ga geen reparaties betalen wat niet is afgesproken met mij persoonlijk.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opelgarage Vullings

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opelgarage Vullings nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM