Klacht: Opel grandland logo verlichting

maarten grandland op 01 december 2025 over Opel in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Opel
Categorie Automerken
Status Open
Datum 1 december 2025

Een eigenaar van een nieuwe Opel Grandland plug-in hybrid heeft ontdekt dat de logo-verlichting aan de voorkant niet functioneert. Na contact met de dealer werd hem verteld dat deze verlichting een optie is die voor ongeveer €1200 kan worden geïnstalleerd, maar dat de werking afhankelijk is van de bekabeling in de auto. De klager is van mening dat Opel in zijn reclame-uitingen niet duidelijk maakt dat deze verlichting een optie is.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe Opel Grandland plug-in hybrid met Comfort pakket gekocht.
de eerste dag dat ik er mee reed zei me zwager he je logo verlichting aan de voorkant doet het niet ik terug naar de garage die ik overleg met Motorhuis Haarlem en er werd mij verteld dat dat een optie is, kan wel in worden gemonteerd dat zou ongeveer €1200,00 kosten maar dan weten ze niet of hij het doet dat het afhangt van de bekabeling in mijn auto dat weet de dealer niet.
het kan toch niet zo zijn dat Opel in alle reclame en filmpjes laat zien hoe goed en mooi het verlichting logo is en dan negens bekent maakt dat het een optie is.
kunt u mij helpen

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als mijn logo verlichting het zou doen maar ik vind dat Opel het beter bekent moet maken dat de logo verlichting niet op alle grandland zit maar ellen op bepaalde uitvoeringen zodat je weet wat je koopt nu voelt het als bedrog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Opel
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Opel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Opel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door maarten grandland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM