Klacht: Opdringerig, vertellen leugens

Khajaviler op 17 december 2020 over Nederlands Energie Verbond in de categorie Energieleveranciers, Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 december 2020

Een consument heeft meerdere keren ongewenst contact gehad met het Nederlands Energie Verbond, ondanks een verzoek om niet meer gebeld te worden. Tijdens het tweede gesprek werd de consument aangesproken op een manier die als onbeleefd werd ervaren, wat leidde tot het blokkeren van het nummer.

Mijn Klacht:

in 2 dagen tijd 2x gebeld door NEV. 1e keer gezegd dat het niet uitkwam, en via bandje aangegeven dat ik niet meer gebeld wilde worden. volgende dag belden ze weer. ze zeiden dat ze terug wilden komen op een eerder gesprek en dat ik zelf had aangegeven dat ze contact op moesten nemen. klinkklare onzin. toen ik zei was het van ho ho ho mevrouwtje u heeft dit en u moet dat… toen zei ik dat ik niet van die toon gediend was en heb opgehangen. hij belde meteen terug maar heb niet opgenomen en het nummer geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

als zij zich houden aan het bel-me-niet register!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlands Energie Verbond

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlands Energie Verbond nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Khajaviler
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie