Klacht: Opdracht wordt niet volledig afgerond

pheadra op 04 juni 2013 over Max24.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Max24.nl
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 juni 2013

Een klant van Max24.nl heeft teksten besteld, maar is ontevreden over de kwaliteit en het aantal woorden. Hoewel er een overeenkomst was voor extra artikelen om het tekort aan woorden aan te vullen, heeft de klant deze beloften niet ontvangen, ondanks herhaalde verzoeken. Tot op heden, meer dan drie maanden later, is het ontbrekende artikel nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Ik had teksten besteld bij Max24.nl. De eerste teksten waren ok, maar veel te weinig woorden en heel wat spellingsfouten en dt-fouten. Er waren 500 woorden per artikel overeengekomen, maar meestal waren het maar tussen de 350 en 450 woorden per tekst. Omdat ik niet tevreden was, werd er overeengekomen dat er een extra artikel geschreven zou worden van het aantal ontbrekende woorden (dit is 932 woorden). Dit werd mij beloofd op 10 maart 2013. Ondertussen zijn we 4 juni 2013 en heb ik mijn artikel nog steeds niet ontvangen. Ik heb al verscheidene keren gesmeekt achter mijn artikel, maar dit zonder succes.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zo snel mogelijk mijn artikel ontvangen met de resterende 932 woorden, zoals overeengekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Max24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Max24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM