Mijn Klacht:
Afgelopen weekend zouden we naar prinsenmeer gaan. Bij aankomst was de stacaravan niet schoon. Stofwolken en haren in alle hoeken. Kakkerlak zat aan een gordijntje en er liepen beestjes op het aanrecht.
De verwarming deed het niet en hadden geen warm water. Direct klacht ingediend. Zou iemand met spoed komen. Toen we terugkwamen van het eten was iemand geweest. Lag een briefje dat er onderdelen gehaald moesten worden. Geen idee wanneer iemand terug zou komen. Dus gebeld. Half uur gewacht maar geen gehoor. weer naar de receptie. Daar kortaf een reactie dat ze weer een melding gingen doen, inmiddels einde avond. Nog steeds geen warm water om te douchen. Komen we in de slaapkamer, schiet er een muis onder het bed en liggen er ook verse keutels op de grond. Dat was voor ons de drupppel. Vlak daarna kwam een man de geiser maken maar de kids waren over hun slaap heen en wilde überhaupt niet slapen tussen de beesten. We vroegen een ander verblijf maar was geen optie. Schoonmaak was ook al naar huis en receptie was nu ook dicht. We hebben ingepakt en zijn naar huis gegaan. Waren 00.30 uur thuis en daar lekker in een schoon bed en fris huis geslapen. 250 euro lichter. Gemaild met een klacht maar na een week nog geen reactie. Voor ons nooit meer.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
(10)
