Klacht: Te veel om op te noemen

JacqSchepers op 18 augustus 2023 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 18 augustus 2023

Een bezoeker van Oostappen Vakantieparken uit zijn onvrede over de slechte staat van het huisje en de service. Bij aankomst was het personeel chagrijnig en het huisje bleek een bouwval met stank, vuil servies en een kapotte buitenlamp. Ondanks herhaalde meldingen over de problemen, kwam er geen reactie van het personeel, wat leidde tot grote teleurstelling.

Mijn Klacht:

Hallo.
We zijn van de camping af.
We kwamen op maandag en vandaag weer met gierende banden weg.
Maandag bij aankomst waren ze goed chagrijnig aan de balie.
We kregen de sleutel en reden richting ons huisje, dacht dat we in Oekraïne waren.
Wat een bouwval.
De deur open gedaan…. meteen ramen los ivm de stank.
Doorgegeven ook dat de buitenlamp kapot was maar komt niemand langs.
Het servies was te goor om te pakken. Dus eerst alles afwassen, etensresten van de vorige zat er nog aan.
Stof onder de bedden stank uit de koelkast/ keuken en fa zo maar door.
Douchen kan maar heb je het terras buiten nat. Ook doorgeven maar weer niemand die komt.
En hier betaal je voor.
Sleutel inleveren voor 10 uur.
Ja is logies want ze willen de convertatie niet aan met de klanten.
We kunnen wel doorgaan maar helpt toch niet.
Zal ook wel geen compensatie in zitten denk ik.
Denk goed na wat jullie aan bieden en niet dat het een mooie vakantie word.
Andre schepers
Hardenberg

Gewenste Oplossing:

We hopen op een vergoeding.
Anders komt het hele verhaal met foto's op Facebook

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JacqSchepers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM