Klacht: Prinsenmeer

Ivanvp op 26 maart 2024 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 26 maart 2024

Een groep vrienden heeft een vakantie geboekt bij Oostappen Vakantieparken, maar ontdekte via derden dat het park gesloten is. Bij contact met het bedrijf ontvangen zij geen duidelijke informatie, terwijl boekingen nog steeds mogelijk zijn. Ze vragen zich af waar zij een officiële klacht kunnen indienen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een vakantie geboekt samen met onze vrienden en alles is betaald, via via hebben we vernomen dat het park gesloten is, als we bellen met Ooststappen krijgen we totaal geen informatie en boeken is nog steeds mogelijk.
Waar kunnen we terecht om een officiële klacht neer te leggen?

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug of overboeken naar een ander park

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Oostappen Vakantieparken
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Reactie van de melder van de klacht Ivanvp

2 jaren geleden - Ze nemen blijkbaar niks serieus....

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivanvp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM