Klacht: Klacht over parbeheerder

Nana075 op 05 oktober 2022 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de parbeheerder van Oostappen Vakantieparken, omdat er geen actie is ondernomen na een melding van ongewenst en ongepast gedrag. Volgens de klager is een minder valide persoon met diabetes ernstig benadeeld, doordat de beheerder haar de toegang tot het park weigerde om haar insuline kit op te halen, wat leidde tot een ziekenhuisbezoek.

Mijn Klacht:

Ik heb een melding gemaakt over ongewenst en ongepast gedrag bij ooststappen. Zij hebben de melding niet opgepakt.

Ze hebben een minvalide persoon met diabetis zo zwaar benadeeld dat deze de volgende dag naar het ziekenhuis.
De beheerder heeft een mevrouw de toegang geweigerd met de auto het park op te gaan om haar insuline kit te kunnen pakken!
Deze van de algemene parkeerplaats laten lopen terwijl deze zich niet goed voelde

Gewenste Oplossing:

Klacht behandelen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nana075
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM