Mijn Klacht:

Tijdens ons verblijf in vakantiepark zilverstrand hadden wij overlast van naaste vakantiegangers. Zij waren dermate dronken dat zij zorgden voor geluidsoverlast, wildplassen en spelletjes met pistolen. Hiervoor is dan ook de politie ingeschakeld. De pistolen waren Belgische neppistolen maar desondanks erg angstaanjagend op een familiepark.

Verder troffen wij kakkerlakken in onze stacaravan aan.

Gewenste Oplossing:

Het ergste van alles is nog wel de laksheid en de manier waarop het park met de klachten omgaat. De overlast veroorzakers mochten gewoon blijven tot de volgende ochtend 10 uur. Om 12 uur hadden zij echter het park nog steeds niet verlaten.

Naar het probleem met de kakkerlakken zou gekeken worden. Niemand kwam echter het probleem oplossen, waardoor wij zelf vroegtijdig ons verblijf hebben verlaten.

Beloofd is een waardecheque. Nog niks ontvangen. Op mails en telefoontjes wordt niet gereageerd. Het hoofdkantoor is onbereikbaar en na het inspreken van hun voicemail word je niet teruggebeld.