Klacht: Geen zwempret gehad alles defect.

Paul Vernimmen op 16 mei 2023 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 16 mei 2023

Een gast van Oostappen Vakantieparken heeft ernstige klachten over de staat van hun appartement, dat vuil en versleten was, met onder andere vieze matrassen en een kapotte vloerbedekking. Daarnaast waren er problemen met het zwembad, waaronder vuil en defecte glijbanen en bubbelbaden. De gast heeft deze ongemakken gemeld bij de receptie.

Mijn Klacht:

Hadden een appartement h 036 was vies vuil versleten salon .gore matrassen vol met plekken van urine. …enz .
Liep er vol mieren binnen.
Ramen doodgewoon smerig.
Vloerbedekking kapot.in de deuren zaten gaten.tv was kapot schandalig gewoon !!!!!!
Zwembad was vies lag vuiligheid in.
Er waren 2 glijbanen defect ook de bubbelbaden defect!!!!!!.
Een half uur moeten zoeken naar kastje om onze kleren op te bergen waren ook allemaal defect.!!!!
Hebben dat wel gemeld onze ongemakken aan de receptie.

Gewenste Oplossing:

Opnieuw gratis naar het park komen daar we ook niet van het zwemparadijs genoten hebben.
Alles was bijna defect.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken

Reactie van de melder van de klacht Paul Vernimmen

2 jaren geleden - Word mijn klacht nu behandeld ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul Vernimmen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM