Klacht: Geen mooi park voor kinderen maar een bouwval!

chantallie87 op 20 juni 2012 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 20 juni 2012

Tijdens hun verblijf van 8 t/m 11 juni bij Oostappen Riviera Beach waren de gasten teleurgesteld over de staat van het park, dat niet voldeed aan de verwachtingen die op internet waren gewekt. Het park was net overgenomen en er waren veel werkzaamheden aan de gang, waardoor faciliteiten zoals het zwembad en het speelparadijs niet beschikbaar waren voor hun kinderen.

Mijn Klacht:

We zijn van 8 t/m 11 juni op het park geweest bij oostappen riviera beach alleen wat zo mooi leek op internet was daar helemaal niet het park was net overgenomen dus waren ze nog met vanalles bezig prima maat meld dat dan even vrijdags konden we geen gebruik maken van het zwembad want het doek bleef hangen de volgende dag wel alleen niet van de bubbel baden want daar lag het doek op verder zaten we met 2 kleintjes en het was nogsal slecht weer dus dachten we toen we het op internet zagen een leuk speel paradijs te zijn dat ze daar lekker konden spelen daar aangekomen was er niks open waren ze nog met heel het speelparadijs bezig om het optebouwen dus ook niks te doen voor de kids

Gewenste Oplossing:

Misschien een keer als het wel af is een gratis weekendtje?????

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Gewoon nog steeds geen reactie sorry hoor maar jullie willen in de toekomst zeker helemaal geen klanten meer hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM