Klacht: Geen mooi park maar een grote bouwput

chantal87 op 20 juni 2012 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 20 juni 2012

Tijdens hun verblijf van 8 tot 11 juni bij Oostappen Riviera Beach waren de gasten teleurgesteld over de staat van het park, dat in werkelijkheid niet voldeed aan de verwachtingen die op internet werden gewekt. Het park was in aanbouw en veel faciliteiten, zoals het zwembad en het speelparadijs, waren niet beschikbaar, waardoor er weinig vermaak was voor hun kinderen.

Mijn Klacht:

We zijn van 8 t/m 11 juni op het park geweest bij oostappen riviera beach alleen wat zo mooi leek op internet was daar helemaal niet het park was net overgenomen dus waren ze nog met vanalles bezig prima maat meld dat dan even vrijdags konden we geen gebruik maken van het zwembad want het doek bleef hangen de volgende dag wel alleen niet van de bubbel baden want daar lag het doek op verder zaten we met 2 kleintjes en het was nogsal slecht weer dus dachten we toen we het op internet zagen een leuk speel paradijs te zijn dat ze daar lekker konden spelen daar aangekomen was er niks open waren ze nog met heel het speelparadijs bezig om het optebouwen dus ook niks te doen voor de kids

Gewenste Oplossing:

misschien als het helemaal af is nog is een gratis weekend erheen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM