Mijn Klacht:
Op de afrekening van 2021/2022 zijn de tarieven voor 2022/2023 gebruikt. Na contact te hebben gehad word er gezegd ja je hebt gelijk dit mag niet maar van de directie moest dit wel. Er is ook nooit een melding gemaakt dat de nieuwe tarieven op terugwerkende kracht worden gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat de rekening berekend word met de goede tarieven


