Klacht: Nooit ontvangen

droppietijger op 27 maart 2019 over Onze-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 maart 2019

Een klant heeft een fiets besteld bij Onze-fiets.nl, maar deze nooit ontvangen. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant ook geen terugbetaling van het geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Vorig jaar een fiets besteld nooit ontvangen en ook geen geld retour nadat ik bestelling heb geannuleerd.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld retour krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onze-fiets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onze-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM