scobennen10 op 17 december 2015 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft recent een klacht ingediend bij de klantenservice van Bart Smit, maar ontving geen tijdige reactie. De klant ervaart de communicatie als onvriendelijk en is teleurgesteld over de afhandeling van de klacht.
Enkele dagen geleden een klacht ingediend bij de klantenservice van Bart Smit. Meteen daarna krijg je een automatische mail van hun dat ze z.s.m. reageren. Maar helaas
Ik ben pas tevreden als Bart Smit reageert omdat deze bedrijfsleider absoluut het verkeerde voorbeeld gaf aan zijn personeel.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
