Klacht: onvolledig bestelling gekregen.n

op 29 maart 2013 over Tel Sell in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijne heren,
Ik heb tel.bestelling gedaan van een paar walkfit platium zolen
Als ik direct zou bestellen dan zouik ooknog een paar inlegzolen krijgen voor mijn slippers, maar die zijnjullie vergeten mee te sturen, wilt u dit alsnog opsturen a.u.b
Groetjes hr. Ramdihal, schaakplein 4, 2492vx den haag.
De rest heb ik we ontvangen, bedankt hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog die inlegzolen voor mijn slippers opgestuurd krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tel Sell in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tel Sell een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tel Sell

Heeft op 30 maart 2013 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Naar aanleiding van uw bericht op Klacht.nl heeft onze Klantenservice inmiddels telefonisch contact met u opgenomen. Hieruit is gebleken dat u de bestelling niet bij Tel Sell hebt geplaatst, maar bij een andere aanbieder. Wij willen u dan ook ten zeerste aanraden uw klacht bij de desbetreffende firma neer te leggen en daarnaast hopen wij dat uw klacht jegens Tel Sell bij dezen volledig is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, vernemen wij dit graag middels een e-mailbericht aan [email protected]

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door ramonramdihal