Herhaaldelijk ervaart de klager problemen met de Extra Strong koffiepads van Senseo, die vaak onvoldoende gevuld zijn. Dit leidt tot een zwakke en onvoldende koffie, wat de klager teleurstelt, vooral gezien het aantal keren dat dit probleem zich heeft voorgedaan. Eerder heeft de klager geen klacht ingediend, maar nu voelt hij de noodzaak om dit te doen.
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de Extra Strong koffiepads van Senseo. De pads zijn vaak onvoldoende gevuld, wat resulteert in een zwakke en onvoldende koffie. Dit is niet de eerste keer dat ik dit ervaar, maar tot nu toe heb ik nog geen klacht ingediend. Ik vind dit zeer teleurstellend, vooral gezien het aantal keren dat dit is voorgekomen.
Ik verzoek om een tegemoetkoming voor de problemen die ik heb ervaren met de koffiepads.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Senseo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
