Mijn Klacht:
Beste,
Ik deed een bestelling van een aantal verschillende producten van Onvax. Er diende echter eentje betaald te worden op een andere rekening (Nederlandse rekening). Dit had ik helaas niet gezien. Ik stuurde een email om dit melden (na ontvangst van een eerste herinnering). Gisteren ontving ik een 2e aanmaning met de melding deze factuur te betalen zoniet zouden er bij de 3e brief fixe aanmaningskosten bijkomen. Hiermee ben ik niet akkoord. Ik heb gisteren een 2e email gestuurd met dezelfde melding. Dat het geld gestort is op een Belgische rekening en dat ze het geld aan de Belgische collega moeten vragen. Bekijk aub uw correspondentie vooraleer te dreigen !!!!!!!!
Ik reken erop dat dit nu in orde komt ! Met vriendelijke groet, Anja
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven.
