hypo36 op 01 mei 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel ervaart problemen met de bezorging van een pakket. Ondanks dat de bezorgmomenten meerdere keren zijn gewijzigd, ontving de klant een melding dat de ontvanger verhuisd of onbekend is, terwijl hij thuis aan het wachten was. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.
Ze hebben paar keer bezorg moment verandert van af 28-04-2020 dinsdag
En dan melden ze vandaag dit bericht
Ontvanger verhuisd of onbekend, neem contact op met de verzender
terwijl ik thuis wacht
Deze bedrijf deugt niet
Mijn pakket
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
