Klacht: ontstoppen riool

frans nijs op 18 januari 2023 over SAFS Sanitair & Onderhoud in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 januari 2023

Op 16 januari 2023 heeft een klant SAFS Sanitair & Onderhoud ingeschakeld voor een verstopping van het riool. Na een bezoek van de monteurs, die 751 euro in rekening brachten zonder het probleem op te lossen, werd de klant door een andere loodgieter geholpen, die het probleem binnen een half uur verholpen heeft voor 35 euro. De klant is ontevreden over de hoge kosten en het gebrek aan resultaat van SAFS.

Mijn Klacht:

goede dag
maandag 16-01-23 had ik een verstopping van het riool op de marialaan 65
dus ik heb safs sanitair gebeld en zijn ook gekomen
de voor rij kosten zouden 35 euro zijn
en ontstopen 189 euro
achteraf bleek dat ik voor iedere meter dat de veer in mijn riool ging 89 euro moest betalen ex btw
ze zij drie kwatier bezig geweest maar konden het niet oplossen wel moest ik een rekening betalen van totaal 751 euro
maar mijn probleem was niet opgelost
toen zeiden ze mij dat mij riool niet goed was aangesloten toch raar als het alle jaren goed heb gewerkt dus ze gingen weg en ik bleef met een verstopt riool zitten
ik heb hier geen worden voor
toen ze weg waren heb ik een loodgieter gebeld uit zwanenburg die is gekomen en had het probleem binen een half uur op gelost kosten 35 euro
dat leek er meer op
ik wil heel graag mij geld terug want het is niet naar behoren gedaan
hoop iets te horen mijn klacht had ik gemeld bij safs sanitair ik zou terug gebeld worden maar tot op heden niets meer gehoord
mvg frans de nijs

Gewenste Oplossing:

de op lossing waar ik vrede mee zou zijn is zeker de helft van het betaalde geld terug
factuur nummer 2023-24000045723

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SAFS Sanitair & Onderhoud nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frans nijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM