Chahboun op 05 november 2024 over Opodo in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Opodo over een onterechte afschrijving van 69,99 euro voor een Opodo Prime abonnement op 28 oktober 2024. De klant stelt dat er geen keuze is gemaakt voor dit abonnement en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Réservation 19396516634
Op 28/10/2024 hebt u 69,99 eur onterecht van mijn rekening afgeschreven als opodo prime annual
Terwijl ik niet voor heb gekozen heb ik vraag u vriendelijk het bedrag terug op mijn rekening te storten
Mvg
Opodo prime stopen en mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Opodo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
