asul2000 op 03 februari 2017 over Uwnota.nl in de categorie Financieel Algemeen
Geachte heer/mevrouw Suleiman, De rekening waar u het overheeft is op 30 september door uw zorgverlener bij ons terug getrokken. de rekening met kenmerk 4166852387071 is niet meer actief in ons systeem. Ik kan ook geen andere rekeningen op uw...
Een klant van Uwnota.nl heeft een klacht ingediend over een onterecht verstuurde rekening voor een betaling die al was voldaan. Daarnaast wordt op de website geen e-mailadres vermeld, alleen een telefoonnummer met hoge belkosten. De klacht is inmiddels opgelost.
Uw nota stuurt onterecht rekening van betaling die reeds al betaald zijn.
Hun website wordt geen mail adres vermeld maar telefoonnummer van met een duur tarief. .
Het gaat om factuurnummer : 4166852387071
Dat ze stoppen met het versturen van onterecht rekening .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Uwnota.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Uwnota.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Uwnota.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2017 om 11:37 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Suleiman,
De rekening waar u het overheeft is op 30 september door uw zorgverlener bij ons terug getrokken. de rekening met kenmerk 4166852387071 is niet meer actief in ons systeem. Ik kan ook geen andere rekeningen op uw adresgegevens vinden. Mocht het een andere rekening betreffen hoor ik dat graag van u via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Bas Simon
Klachtcoördinator
uwnota.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
