Klacht: Ontplofte plastic afval zak

Romy van Ree op 25 oktober 2018 over van Gansewinkel in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Tijdens een ophaalactie van plastic afval door van Gansewinkel viel een afvalzak op de grond, waarna de vrachtwagenchauffeur deze overreed, wat resulteerde in een ontploffing van de zak. De betrokken medewerkers reageerden niet op de roep om hulp en verlieten de locatie zonder de achtergebleven afvalresten op te ruimen, wat als onbeschoft werd ervaren.

Mijn Klacht:

Vandaag kwamen uw bedrijf op ons plein om plastic afval zakken op te halen. Op dat moment toen de heer en mevrouw in kwestie een afval zak op de grond laten vallen zien ze dat de bestuurder van de vrachtwagen achteruit gaat. Op dat moment was er nog genoeg tijd om de chauffeur op de hoogte te stellen en te laten stoppen maar dit gebeurde niet.
Als gevolg dat de vrachtwagen over de zak heen gaat en de zak ontploft.

Tot onze grote verbazing staan de 2 personeels leden die achter op de wagen staan te lachen met de chauffeur en na het inladen van de rest van de zakken rijden ze weg zonder de afvalresten op te ruimen.

Toen ze weg reden ben ik nog naar buiten gegaan en heb geroepen waarop ik geen reactie kreeg terwijl ik wel de indruk kreeg dat de dame mij gehoord had.

Onbeschoft gedrag en niet nodig.

Gewenste Oplossing:

Ongelukje kan altijd gebeuren maar ze hadden dit op moeten ruimen.
Klacht is ook al door gebeld naar de gemeente Loon op Zand

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over van Gansewinkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over van Gansewinkel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM