Mijn Klacht:
Ik heb een verzekering aangevraagd en deze is afgewezen omdat de verzekeraar met Focum werkt voor kredietcheck. Na inzage bij Focum kreeg ik te zien dat er een dossier is bij Vesting Finance incasso, en dat deze registratie ontstaan is omdat VF informatie heeft opgevraagd in 2021 over kij bij focum. Vesting Finance geeft aan dat er jaren geleden een dossier was maar deze is gesloten in 2017 omdat dit een rekening was voor een niet uitgevoerde tandarts behandeling. In mijn bezwaar had ik aangegeven dat ik een dossier heb gehad jaren geleden maar dat deze onterecht was en daarom gesloten is door VF, Focum heeft deze informatie uit mijn bezwaar gebruikt om deze registratie in stand te houden. Dit terwijl ik heb bewezen dat deze registratie ten eerste al onjuist is ontstaan want over een dossier die in 2017 is gesloten kan er 4 jaar later niet informstie over opgevraagd zijn, ten tweede gaat deze registratie om een dossier die niet bestaat want na dieper ik het systeem kijken kon VF geen andere dossier vinden dan die van 2017. Ik ben hierdoor in totaal 2x geweigerd bij een verzekeraar waardoor ik nu problemen heb en Focum wilt dit na bezwaar niet oplossen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een brief ontvangen dat ze deze registratie en letterlijk al mijn gegevens verwijderen, excuses aanbieden en ASR hierover op de hoogte stellen dat zij de weigering ongedaan maken zodat ik bij de slotvragen niet meer moet aangeven dat ik eerder geweigerd ben voor een verzekering.
