Mijn Klacht:
Ik heb een VAST contract, m.a.w. een abonnement tegen een VASTE prijs.
Op 20- 7-2021 is afgeschreven. : EUR 85,56 (prijs per 3 maanden)
Op 18-10-2021 is afgeschreven. : EUR 106,95 (prijs per 3 maanden), m.a.w. u heeft uw abonnementsprijs ONTERECHT met ruim EUR 21,00 per 3 maanden verhoogd. Uiteraard ga ik hiermee niet akkoord. Graag rectificatie cq. terugstorting van het verschil op mijn rekening een bevestiging dat het correcte ( contractueel overeengekomen ) bedrag – tot het einde van de looptijd van de overeenkomst – zal worden afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
TERUGSTORTING VAN HET TE VEEL GEINDE BEDRAG VERKLARING DAT HET CORRECTE BEDRAG TOT HET EINDE VAN DE LOOPTIJD VAN HET CONTRACT ZAL WORDEN AFGESCHREVEN.
