Mijn Klacht:
Lindorff stuurt een brief dat er een nota openstaat bij KPN. Ik ben al 2 jaar klant bij KPN en geen achterstanden. Ze blijven dit maar sturen en ze blijven maar dreigen (niet dat dit enige indruk op mij maakt) Maar het is super irritant want het is inmiddels stalking, zo ervaar ik het tenminste. Vandaar nu mijn bericht op dit forum want zo te zien ben ik niet de enige.
Ik heb mijn verhaal gedaan en gevraagd wat dit te beteken heeft. Dan zou het ineens over Telfort gaan zegt een medewerker. Maar waarom zetten ze dan KPN BV neer( Tja een onderdeel van KPN) Dat kan wel zo zijn maar ik geleverd gekregen van Telfort. zo verwarrend en knullig maar goed. Ik weet waar het over welk dossier het gaat. Het ander knullige incassobureau dat Webcasso heet is hier ook wel eens mee gekomen.
Het verhaal Telfort
Allemaal mooie beloftes en ik zou een MP 4 speler geleverd krijgen als ik klant van ze zou worden en dat was in 2012/2013. Hartstikke leuk dus want dat gaf me toch echt de doorslag om zaken met ze te doen.
Om een heel lang verhaal kort te maken. Ik heb nooit mijn MP 4 gekregen en daar heb ik echt heeeeeel veel voor moeten bellen en zoals de meeste weten gaat dat flink in de kosten zitten als je telfort in die tijd gebeld zou hebben om je verhaal te halen. Medewerkers die amper fatsoenlijk Nederlands spreken en hele mooie beloftes maken met heel veel sorry maar uiteindelijk niet geleverd. Dus ben je in een mooi triest verhaal gestapt.
Dan de kwaliteit van de levering:
Ze beloofde me heel wat MB’s maar ik kwam 6 MB binnen. De decoders die telkens paars beeld gaven elke keer moest ik de decoders helemaal aan en uit zetten om tv te kunnen kijken. Dan nog niet te praten over de slechte kwaliteit. Alles op een hoop bijna een jaar verder heb ik besloten de laatste 2 nota’s niet te betalen omdat ik me zwaar opgelicht voel in het breedste zin van het woord. Ik vervolgens ook een mooie belofte heb gedaan dat ik mijn afspraken zou nakomen om te betalen maar natuurlijk was dat een koek van eigen deeg, ik had dit eerder moeten doen maar mijn fatsoen had dat tegengehouden.
Dit verhaal is bekend bij Webcasso en Lindorff dat Telfort volledig in gebreken is gebleven en mij met een misleidend verhaal klant heeft gemaakt en vervolgens niet heeft geleverd wat ze moesten leveren en mij daardoor op enorme kosten heeft gebracht omdat ik zeker elke week klantenservice 2 keer moest bellen. Er zouden allemaal notities van gemaakt worden van elk gesprek dat ik gevoerd heb maar als 2 % is vastgelegd bij Telfort is dat veel. Dus elke keer als ik belde om te vragen hoe dat het mde leveringen zat wist men telkens van niets en kon ik weer mijn verhaal opnieuw doen. Zo was ik telkens min 15 min bezig met bellen. Al om al mij doen besluiten tot welke aktie over te gaan.
Lindorff stuurt vervolgens een brief dat ik een betalingsregeling met hen heb getroffen en die niet nagekomen zou zijn. Nu stonden mijn haren wel recht overeind en belde ze op. Waar zijn jullie in hemelsnaam mee bezig gaf ik weer aan voor de zoveelste keer. Krijg ik dood leuk te horen dat dat een automatische brief is omdat ik de nota niet betaald zou hebben.
Punt 1- Ik heb een mail gestuurd met mijn motivatie waarom niet te betalen.
Punt 2- Ik heb vervolgens daardoor nooit een betalingsafspraak met Lindorff gemaakt wat een logisch gevolg is natuurlijk.
Krijg ik ook een sorry te horen want het is allemaal automatisch. Ik heb hen netjes gevraagd te stoppen met mijn lastig te vallen. Maar zoals de meeste ook weten hebben ze maar oog voor een ding en dat is de nota binnenhalen. Te belachelijk voor woorden dus hoe dit bedrijf handelt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Lindorff mij met rust laat met onzinnige brieven en/ of telefoontjes met teksten die in de verste verte niet kloppen en deze onzinnige zaak met telfort word vernietigd . Telfort is een bedrijf waar veel klachten over zijn en ik een jaar lang van de kast naar de muur ben gestuurd maar vervolgens van geen een belofte iets is uitgekomen. Bedrijven zoals Lindorff en webcasso verdienen niet het ' incasso keurmerk ' Als je het mij vraagt.
