Klacht: Onterechte incassokosten en uitblijvende uitbetaling

klager1894300c ✓ Verified op 16 maart 2026 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 16 maart 2026

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Juristu vanwege onterecht hoge incassokosten en het uitblijven van een uitbetaling. Ondanks een belofte van Juristu om het bedrag voor een bepaalde datum uit te betalen, heeft de klant na bijna een jaar nog steeds niets ontvangen en krijgt geen reacties meer op zijn verzoeken.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Juristu. Ik heb een incasso ingediend, maar de incassokosten zijn idioot hoog. Na bijna een jaar heb ik nog steeds geen uitbetaling ontvangen van het bedrag dat zij hebben ontvangen. Na mijn eerste contact met Juristu beloofden zij het bedrag voor een bepaalde datum uit te betalen, maar deze datum is inmiddels verstreken en ik krijg geen verdere reacties meer van hen. Dit vind ik onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug en wil dat deze incassokosten worden stopgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager1894300c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM