Mijn Klacht:
Ik heb een dossier ontvangen over een kluisje wat niet betaald zou zijn. Ik heb des tijds 1x geld voer gemaakt naar verkeerde rekening. En 1x overgemaakt naar de goede rekening. Ik heb daarna nooit meer een herinnering gekregen en kreeg 4 maanden later opeens een incasso brief. Hierna heb ik nog 2x het bedrag betaald plus 40,00 incasso kosten. Zij weigeren mij de 17,50 die ik teveel heb terug te betalen en de incasso kosten die onterecht gegeven zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het geld dat teveel betaald is en de 40,00 incasso kosten terug ontvangen


