Klacht: Onterechte incasso

op 04 juni 2016 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

4 februari 2016 is er ten onrechte EUR 83,95 van mijn rekening geincasseerd terwijl ik al een jaar geen abonnee meer ben.

Zeven weken geleden heb ik dit ontdekt en gemeld, maar helaas heb ik na meerdere mails en telefonische contacten nog steeds geen geld terug. Ze hanteren een antwoordtermijn van 14 dagen op een mail en hebben blijkbaar zeven weken nodig om geld van de ene naar de andere rekening over te maken

Gewenste Oplossing:

Als het geld + rente + vergoeding voor belkosten terug wordt betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Peter Kager

1 jaar geleden - Van de kant van Veronica Magazine gebeurt er nog steeds helemaal niets.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Kager