Klacht: Onterechte incasso

M.H.W. op 30 mei 2022 over Winkelen en Sparen in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een consument meldt dat er sinds juni vorig jaar maandelijks een bedrag van 15,00 euro wordt geïncasseerd door Global Collect BV, zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De klager stelt dat er geen abonnement is afgesloten en vraagt om rectificatie van deze onterechte incasso.

Mijn Klacht:

Sinds vorig jaar juni wordt er maandelijks een incasso van 15,00 euro gedaan door Global Collect BV. Ik heb nergens toestemming gegeven om die 15,00 euro te incasseren al die maanden en heb geen abbonement afgesloten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Winkelen en Sparen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Winkelen en Sparen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.H.W.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten