Klacht: Onterechte incasso

John Cihangir Scheffer op 16 maart 2022 over Groenendaal & Van Krijl in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 16 maart 2022

Een consument heeft van 2013 tot 2016 in de schuldsanering gezeten en is sindsdien schuldenvrij. Na het ontvangen van een incassobrief van Groenendaal & Van Krijl over een vordering uit 2012, heeft hij contact opgenomen om zijn situatie uit te leggen, maar ontving later een brief over loonbeslag. Ondanks zijn uitleg en het verzoek om opheldering, is er geen verdere communicatie geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb van 2013 tot 2016 in de schuldsanering gezeten. Hierna was ik schulden vrij , heb nooit meer achterstanden gehad of schulden . Ik ben nu BKR vrij. Ik heb jaren lang alle documenten bewaard waarop stond dat alles was afgelost door de gemeentelijke krediet bank .Helaas zijn bij de verhuizing documenten verloren gegaan , na 6 jaar . In mijn gedachte , jammer maar ik heb geen schulden of achterstanden .
In een eens lag er een document van hun ,in de brievenbus dat er een vordering stond uit 2012 , ik dacht, nou alles is afbetaald dus heb ik ze gemaild , kom maar op dat word een rechtszaak. Niets gehoord. Ineens krijg ik een paar weken later een brief dat ze beslag gaan leggen op mijn loon . Contact gehad , alles uitgelegd en ze gingen er een notitie van maken . omdat ik geen documentatie meer had alles op gevraagd bij de schuldsanering instantie , deze hebben even tijd nodig omdat het in een extern archief ligt . Als nog na alle e-mails ( van het BKR status, mail wisseling kredietbank, etc. ) willen ze de vordering door zetten . Ik heb gezegd als hun door zetten, ga ik stappen ondernemen, dmv aangifte , terug vordering etc , etc , .

Gewenste Oplossing:

Dat dit bedrijf mij in mij gelijk stelt en de gehele procedure stopt .Dat dit bedrijf even beter nadenkt voor ze overgaan tot deze maatregelen. Dat ze stoppen met klakkeloos aannemen wat een klant zegt ,alleen maar om geld te verdienen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groenendaal & Van Krijl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groenendaal & Van Krijl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John Cihangir Scheffer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM