Tanishaa op 26 april 2023 over Hofman Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een brief ontvangen van Hofman Incasso over een openstaande incasso uit 2019, terwijl zij nooit eerder op de hoogte zijn gesteld van deze vordering. De laatste betaling zou in 2020 zijn ontvangen, en de consument vindt het onterecht dat zij nu ineens een verzoek tot betaling ontvangen.
Ik heb vandaag een brief gekregen dat ik een incasso lopende zou hebben bij hofman incasso. De facturen stammen uit 2019 en de laatste betaling zou ontvangen zijn in 2020. Vandaag ineens een brief dat het openstaande bedrag overgemaakt moet worden zonder dat wij hier ooit een ander bericht over hebben gehad.
Dat er duidelijk word of ik echt iets moet betalen of dat dit niet klopt. Dit omdat ik al 2 energie schulden betaal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hofman Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hofman Incasso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
