sannekirsten op 14 maart 2016 over Dino Discount in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Dino Discount
Een klant van Dino Discount heeft een onterechte factuur ontvangen van €240,79 voor een lidmaatschap waar hij nooit mee heeft ingestemd. Hij heeft eerder een klacht hierover ingediend, maar deze is niet behandeld. De klant benadrukt dat hij nooit iets heeft besteld op de website.
Ik heb al eerder hier een klacht geplaatst over dit probleem, na het ontvangen van de factuur, maar deze is niet doorgekomen.
Ik kreeg geheel onverwachts op 29 februari jl. een factuur van een lidmaatschap van Dinodiscount die ik absoluut niet ben aangegaan. De factuur is €240,79. Ik ben nooit een lidmaatschap aangegaan en ook niet akkoord gegaan met dit bedrag. Ik heb ook nooit iets besteld op de site.
Factuur niet hoeven te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dino Discount
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dino Discount over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dino Discount nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
