Klacht: Onterechte betaling voor de website Victoria Milan

Guy Schroeyers op 01 september 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 september 2020

Een klant heeft zich uitgeschreven van de website Victoria Milan, maar ontving ondanks deze uitschrijving een onterechte betaling van 89,97 euro op 31 augustus 2020. De eerste betaling van 89,97 euro op 14 mei 2020 was correct en is benut.

Mijn Klacht:

Ik heb mij uitgeschreven op de website Victoria Milan, de eerste betaling van 89,97 gedaan op 14/05/2020 is correct en ook benut ; Hierna heb ik mij uitgeschreven en toch is er nog een betaling gebeurd op 31/08/2020 van 89,97€. Deze inhouding is niet correct.

Gewenste Oplossing:

Deze betaling moet absoluut gestopt worden vermits ik geen gebruik meer maak van deze site, gelieve het bedrag van 89,97€ terug te betalen. Mijn gebruikersnaam is reeds lange tijd niet meer beschikbaar.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Guy Schroeyers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM