SimonCl op 06 september 2012 over Flingstream in de categorie Erotiekshop
Een gebruiker van Flingstream stelt dat er onterecht betaalde SMS-berichten naar zijn telefoonnummer 06-48668624 zijn gestuurd, zonder zijn toestemming. Hij heeft in de telefoonhistorie geen verzonden SMS-berichten kunnen vinden die deze betalingen rechtvaardigen en meldt dat hij veel meer dan de aangegeven drie berichten per week ontvangt, met een periode van 17 mei 2012 tot 29 augustus 2012.
Er is door mijn telefoon 06-48668624 nooit een SMS verstuurd met toestemming voor betaalde diensten. Dit kan ik in de historie van de telefoon zien. Toch krijg ik al een aantal maanden betaalde SMS-berichten. En volgens de melding bij SMS gedragskode zouden het er 3 per week zijn, en het zijn er veel meer.
Het gaat om SMS-berichten van 17-5-2012 tot 29-8-2012.
Ik wil alle betalingen teruggestort zien.
Dit is voorzover ik nu kan zien 104,40 Euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
