Mijn Klacht:
Ik ben al lange tijd trouwe klant bij Center Parcs, maar recentelijk heb ik het gevoel dat ik behandeld word als een nieuwe klant. Hierdoor mis ik de voordelen die ik normaal gesproken ontvang. Na vier maanden contact met Center Parcs over deze kwestie, kreeg ik als reactie dat ik mijn vakanties kan annuleren als ik het er niet mee eens ben. Dit vind ik onacceptabel, aangezien ik recht heb op de voordelen die bij mijn loyaliteit horen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Center Parcs om de voordelen en rechten waar ik als trouwe klant recht op heb, alsnog te verlenen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
