klagerdfb8d9d7 op 11 april 2026 over Multifiber in de categorie Internetproviders
Na de opzegging van zijn abonnement bij Multifiber, ontving de klager een schriftelijke bevestiging, maar blijft het bedrijf maandelijks bedragen van zijn rekening afschrijven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt hij geen reactie, wat leidt tot frustratie en onacceptabel geacht gedrag van het bedrijf.
Ik heb mijn abonnement bij Multifiber opgezegd en heb hiervan een schriftelijke bevestiging ontvangen. Ondanks deze bevestiging blijft Multifiber maandelijks bedragen van mijn rekening afschrijven. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvang geen reactie. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik verzoek Multifiber om het abonnement stop te zetten en ervoor te zorgen dat er geen automatische afschrijvingen meer plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Multifiber
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multifiber
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multifiber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
