Liek02 op 12 juni 2025 over Katja Callens in de categorie Boeken
Dag Liek, met een eenvoudig mailtje naar mij kun je contact met ons opnemen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected]. Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor...
Een klant heeft geklaagd over onterechte afschrijvingen van 33 euro elke drie maanden door Katja Callens, zonder toestemming en zonder levering van producten. De klant beschouwt dit als oplichting en verzoekt om terugbetaling van alle bedragen na 8 maart 2023. De klacht is inmiddels opgelost.
Elke 3 maanden wordt er 33 euro afgeschreven zonder dat ik daar toestemming voor heb gegeven. Ook wordt er niets geleverd. dit is een soort van oplichting. Graag alle bedragen na 8 maart 2023 terug storten.
Geld terug storten van alles na 8 maart 2023
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Katja Callens over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Katja Callens in behandeling genomen
Heeft op 12 juni 2025 om 13:20 geantwoord
Dag Liek,
met een eenvoudig mailtje naar mij kun je contact met ons opnemen. Mijn emailadres is [email protected] (kopieer en plak dit emailadres) of eventueel [email protected].
Stuur me dus gewoon een mailtje en we lossen het meteen op. Ik hoor graag van je. En houd eventueel je spamfolder in de gaten mocht je geen antwoord in je inbox zien.
Met vriendelijke groeten,
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Katja Callens een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
