Klacht: Onterechte afschrijvingen

klagerca7bff7e op 28 april 2026 over ShapePDF in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ShapePDF
Categorie Software
Status Open
Datum 28 april 2026

Een gebruiker heeft gemeld dat ShapePDF sinds januari 2026 maandelijks 39,90 euro van zijn creditcardrekening heeft afgeschreven, zonder dat hij zich bewust was van een abonnement. Hij vindt deze afschrijvingen onterecht en vraagt om terugbetaling van de bedragen.

Mijn Klacht:

Vanaf jan2026 heeft shapepdf maandelijks 39,90 van mijn creditcardrekening afgeschreven, terwijl ik mij niet bewust ben van een abonnement. Ik ben pas eergisteren achter deze afschrijvingen gekomen en vind het onterecht dat er zonder mijn toestemming geld van mijn rekening wordt afgeschreven. Ik heb tot nu toe geen contact met het bedrijf opgenomen, maar ben ervan overtuigd dat ze niet meewerkend zullen zijn.

Gewenste Oplossing
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing
Ik verzoek om terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ShapePDF

Alle klachten die gemeld zijn door klagerca7bff7e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM