klagerdef22ac5 op 24 maart 2026 over CM.com in de categorie Internet Diensten, Software
Een klant van CM.com heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van €9,95, waarvoor geen duidelijke uitleg is gegeven. De klant is ontevreden over het gebrek aan communicatie en verduidelijking, vooral in het licht van een recente opzegging.
Ik wil een klacht indienen over een afschrijving van €9,95 die ik heb ontvangen zonder duidelijke uitleg. Ik begrijp niet waarom dit bedrag is afgeschreven, vooral in verband met een opzegging. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met CM.com om deze situatie te verduidelijken.
Ik verzoek om een duidelijke uitleg over de afschrijving van €9,95 en eventueel een terugbetaling indien het onterecht is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over CM.com
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CM.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CM.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
