Mijn Klacht:
Op de telefoonrekening van oktober is er, om onverklaarbare redenen op 31 oktober 16 x 2,48 afgeschreven. Pogingen om opheldering te vragen zijn mislukt.
Gewenste Oplossing:
Als het volledige bedrag 16 x 23,48 plus BTW is teruggestort.
Klacht: onterechte afschrijving
Aaffien de Vries op 25 november 2014 over Telefuture in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefuture has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Op de telefoonrekening van oktober heeft de consument op 31 oktober een onterechte afschrijving van 16 keer 2,48 euro geconstateerd. Pogingen om hierover opheldering te krijgen zijn niet succesvol geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telefuture
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefuture over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telefuture nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
