Mijn Klacht:
Wij hebben in de afgelopen jaren tientallen klachten bij Sita doorgegeven voornamelijk over het niet legen van de container. Standaard verweer is dan niet aangeboden maar de container staat al jaren op dezelfde plek. Ondanks het niet legen vind Sita dat hun dan gewoon recht hebben op het abonnementsgeld. Afgelopen 18 september hebben wij nadat we weer moesten vaststellen dat men wederom 2 maal achterelkaar niet geweest was het contract met onmiddellijke ingang opgezegd. Sita maakt echter zelf wel uit wanneer het kennelijke eenzijdige contract opgezegd kan worden. Doorgegeven werd 1 november. In oktober kwam men echter weer niet opdagen ondanks dit weer 2 maal gemeld te hebben. Het vuil stond toen toen weer voor de zoveelste keer metershoog en moesten wij hetzelf teveel aan vuilnis maar weer bij de vuilstoort brengen. Toen men in november de container definitief kwam ophalen bleek de container wonderbaarlijk niet leeg te zijn dus kregen we weer een rekening. Bij deze rekening na wederom weer beklag te hebben gemaakt vonden hun zelfs dat deze niet terecht was.
Wij hebben over de jaren vele malen voor niets betaald maar men blijft rekeningen sturen en nuzelfs een incassoburo. Wij hebben vele emails gestuurd, telefoongesprekken gevoerd en brieven gestuurd maar niks helpt. Hoe kan je je verdedigen tegen een dergelijk groot bedrijf?
Gewenste Oplossing:
Alleen al het simpel willen toegeven dat ze er een zooitje van maken en stoppen met het sturen van onterechte rekeningen en incassokosten
