Klacht: Onterecht tijdstip voor onderzoek leidt tot onterecht resultaat

mauasam op 30 maart 2026 over Huurcommissie in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 30 maart 2026

Een huurder ervaart overlast van stank- en etensluchten van buren, die in de gang en slaapkamer blijven hangen. Hij heeft een procedure gestart bij de Huurcommissie tegen een huurverhoging, maar de commissie plant onderzoeken alleen in de ochtend, wanneer er geen overlast is. De huurder vraagt om een onderzoek in de late middag om een eerlijke beoordeling van de situatie te waarborgen.

Mijn Klacht:

Ik heb overlast van stank- en etensluchten van mijn buren die vaak in mijn gang en slaapkamer blijven hangen. Ik heb een procedure gestart bij de Huurcommissie tegen een huurverhoging. De commissie komt echter alleen op een tijdstip van 08:00 – 13:00 uur, wanneer niemand kookt. Ondanks meerdere telefoontjes om dit uit te leggen, blijft de Huurcommissie deze tijdstippen plannen. Dit zorgt ervoor dat hun onderzoek niet eerlijk kan plaatsvinden, omdat de stank meestal in de late middag aanwezig is. Hierdoor lijkt het een opzet tot falen van het onderzoek, wat onterecht is. Ik heb inmiddels leges betaald en verwacht een eerlijk onderzoek naar de overlast.

Gewenste oplossing: Ik verzoek de Huurcommissie om een afspraak te maken op een tijdstip in de late middag, zodat de overlast daadwerkelijk kan worden waargenomen.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk wanneer de stankoverlast ophoudt, maar wat betreft de Huurcommissie wanneer er een afspraak gepland kan worden in de late middag; rond 16:00 uur.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurcommissie

Reactie van de melder van de klacht mauasam

1 dag geleden - Minder dan een 1. NIets is mogelijk bij dit starre clubje! Ik denk dat ze alleen maar geld lopen te innen en GOED onderzoeken aan hun laars lappen!

Reactie van de melder van de klacht mauasam

1 dag geleden - Dit is mijn reactie: Minder dan een 1. NIets is mogelijk bij dit starre clubje! Ik denk dat ze alleen maar geld lopen te innen en GOED onderzoeken aan hun laars lappen!

Alle klachten die gemeld zijn door mauasam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM