Klacht: Onterecht terugvorderen

funny1963 op 17 juni 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 17 juni 2019

Een klant van de Belastingdienst ervaart problemen met de afhandeling van zijn klacht, waarbij hij al drie weken wacht op een terugbelverzoek. Tijdens een emotionele periode rondom de crematie van zijn moeder heeft hij geen ondersteuning ontvangen, wat heeft geleid tot een huurachterstand en financiële problemen door het inhouden van zijn uitkering.

Mijn Klacht:

Mijn klacht nemen ze niet in behandeling, zit nu al 3 weken te wachten op een belletje.
Op sterfbed van mijn moeder lieten ze me een uur hangen en daarna niks nada ,heb ik een screenshot van.
eindelijk na 2 weken bellen ze op de crematie van mijn moeder , waar ik niet opnam.
meteen weer teruggebeld na crematie met weer een belofte dat ze me terugbellen.
Ik heb nu een huurachterstand, ze doen er 2 maanden over mijn beslagvrije voet te bepalen nadat ze mijn uitkering inhouden en ik niks nada heb om te leven, en mijn huur te betalen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer wordt dit opgelost dit duurt nu al 3 jaar,

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM