Klacht: Onterecht geld van rekening gehaald

Thom-1991 op 30 november 2016 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 30 november 2016

Een gebruiker van Badoo.com heeft onterecht €19,99 van zijn rekening afgeschreven gekregen, ondanks dat hij zijn superkrachten tijdig had stopgezet. Hij ontving een e-mail van Badoo over een bezorgd cadeautje, waar hij niet om had gevraagd.

Mijn Klacht:

Ik had bij badoo een week superkrachten en heb deze op tijd stopgezet. Afgelopen zondag kreeg ik opeens een mail van Badoo dat een cadeautje is bezorgd en dat er €19,99 van mijn rekening is gehaald, terwijl ik hier niet om gevraagd heb

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld krijg teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM