Anton Kraaijenvanger op 10 juni 2016 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus
Een groep van elf personen ging naar een museum in Galtur, maar slechts twee personen betaalden de toegangsprijs van 8,50 euro per persoon. De overige negen personen, die niet mee wilden, hebben niet betaald, terwijl de rest van de groep dat wel moest doen. De klager vindt dit onterecht en stelt dat de chauffeur hier niets aan heeft gedaan.
we gingen in galtur naar het museum. voor 8,50 pp 11 personen wilden niet mee. en hebben ook niet hoeven te betalen. omdat er verder niets te doen was moesten ze toch mee en hebben nooit betaald. en alle anderen moesten wel betalen. dat is onterecht en de chauffeur heeft er niets aan gedaan.
graag berichten hoe jullie dit gaan oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
