Klacht: Onterecht beslag op vakantiegeld en slechte communicatie

klagerc9b15b41 op 27 mei 2026 over Flanderijn in de categorie Deurwaarders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Flanderijn
Categorie Deurwaarders
Status Open
Datum 27 mei 2026

Een klant van Flanderijn heeft onterecht beslag ervaren op zijn vakantiegeld, dat zonder voorafgaande communicatie werd gelegd. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg hij pas na twee dagen een reactie, maar de ingehouden kosten en rente bleven ongewijzigd. De klant beschouwt deze gang van zaken als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb twee jaar geleden via Flanderijn mijn bedrijfskosten financiering afgekocht. Recentelijk heeft Flanderijn zonder enige communicatie beslag gelegd op mijn vakantiegeld, tussen 7 en 9 uur ’s morgens. Na drie keer doorverbonden te zijn en vervolgens afgebroken te worden, was de deurwaarder twee dagen lang niet bereikbaar. Uiteindelijk kreeg ik twee dagen later een sorry, maar het bedrag aan kosten en rente werd gewoon ingehouden. Dit is zeer onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van het onterecht ingehouden bedrag en compensatie voor de veroorzaakte stress en ongemak.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flanderijn

Reactie van de melder van de klacht klagerc9b15b41

3 maanden geleden - Ze reageren nergens op

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM