Klacht: Onterecht automatisch € 15, geïncasseerd

Hans Ket op 28 september 2022 over Wly Winkelspaar in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 september 2022

Een klant van Wly Winkelspaar heeft een automatische incasso van € 15 door Global betwist, omdat hij hiervoor geen toestemming heeft gegeven. Hij heeft het bedrag gestorneerd en verzoekt om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.

Mijn Klacht:

Ik heb geen toestemming gegeven voor een automatische incasso door Global …. Daarom is het bedrag gestorneerd en ik zou het prettig vinden als dit vanaf nu niet meer wordt gedaan.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting automatische incasso van € 15,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wly Winkelspaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wly Winkelspaar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Ket
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM